пэк претензия о возмещении ущерба

Важные материалы в статье на тему: "пэк претензия о возмещении ущерба" с источниками и комментариями. Если в процессе прочтения возникли вопросы, вы всегда можете задать их дежурному специалисту.

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости.

При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально.

Как это сделать с соблюдением всех необходимых условий? Мы и расскажем в нашей статье.

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении и порче груза

Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект. Повреждения могут быть обнаружены после получения груза.

Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери. В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным.

Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем (продавцом) имущества или с получателем.

В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги.

Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем. От этого зависит, кто должен писать претензию о том, что произошло повреждение груза при автомобильной перевозке.

Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой.

Читайте так же:  вычет за предыдущие годы 3 ндфл

При таких условиях может возникнуть необходимость доказать свою непричастность к порче товара, и писать о том, что он был некачественный изначально. Так что, осуществляя приём груза, нужно учитывать эти обстоятельства, в целях минимизации рисков.

Содержание претензии

Прежде всего, при перевозке груза внимание нужно уделить обстоятельствам, которые имеют отношение к повреждениям. Следует подробно описать акте о приемке, что повреждено.

Кроме того, очень полезно будет провести фотографирование и указать в акте на это обстоятельство. В дальнейшем акт о приёмке груза и фотографии можно приложить к претензии.

Образец бланка претензии на транспортную компанию повредившую груз, можно скачать на нашем сайте, а при необходимости, заказать подготовку готового документа, по конкретному случаю.

Бланк, размещённый для ознакомления на сайте, соответствует всем требованиям действующего законодательства.

В общем виде, претензия в тк о повреждении груза при перевозке должна содержать:

  • реквизиты сторон, заключивших договор о перемещении груза;
  • дата получения груза;
  • место получения груза;
  • стоимость груза;
  • обстоятельства, при которых были обнаружены повреждения;
  • характер повреждений;
  • число, подпись.

Кроме вышеперечисленных пунктов следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд.

Еще одно действие, которое нужно произвести, это написать второй экземпляр претензии, либо снять её ксерокопию. На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник фирмы ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. И. О.

В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Сроки рассмотрения претензии ТК за испорченный груз

Грузополучатели, оказавшиеся в заложниках ситуации, когда транспортная компания доставила груз с повреждениями, выявленными не сразу, имеют право подать претензию в установленные сроки. Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведенное на предъявление претензии.

Читайте так же:  как приватизировать гараж в гаражном кооперативе

Кроме того, существуют и сроки для предъявления претензий не только в отношении ущерба нанесённого перевозимому имуществу, но и возмещению других убытков, вытекающих из полученных повреждений. Об этом более подробно читайте в статье: Сроки предъявления претензии перевозчику.

Что же касается времени, отведённого для рассмотрения претензии, то оно, как правило, не превышает тридцати дней. Если по истечении этого срока перевозчик не отреагировал на претензию, получатель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Однако из этого общего правила существуют исключения, поэтому, чтобы быть уверенным наверняка, следует проконсультироваться с юристом.

Возмещение ущерба транспортной компанией

Сразу необходимо сказать, что требовать можно не только сумму, в которую оценивался груз, но и ущерб, причиненный другими действиями перевозчика.

Например, если перечисление денежных средств, за повреждение груза не было произведено в установленные сроки. Кроме того, если получатель груза так и не дождался осуществления доставки, то фирма обязана возместить ущерб, связанный с оплатой перевозки.

Здесь необходимо рассмотреть ещё одно обстоятельство. При требованиях возмещения ущерба, нужны подтверждающие документы. Обоснованы должны быть, как наличие самого ущерба, так и сумма, заявленная к возмещению.

Для получения подтверждений, возможно, потребуется помощь специалистов из других сфер деятельности, например экспертов. Чтобы организовать процесс доказывания с наибольшей эффективностью, нужно воспользоваться мнением квалифицированных юристов. Позвоните нам.

Наиболее важные аспекты претензионного порядка

Первое о чем стоит сказать, это то, что прежде чем подать иск в суд претензия транспортной компании за порчу груза, обязательна.

Если не осуществить претензионный порядок, а сразу обратится в суд, исковое заявление могут оставят без рассмотрения и вернут обратно. Досудебное разбирательство установлено законом, как неотъемлемая часть разрешения таких споров.

Читайте так же:  что такое индексация заработной платы

Второе, на что следует обратить внимание, это вид транспорта, которым организованна доставка. Особенности есть у каждого вида, в том числе актуальна и смешанная доставка.

Видео (кликните для воспроизведения).

Третье обстоятельство, играющую важную роль – это сроки подачи претензии и время, в течении которого перевозчик должен дать на неё ответ. Будьте внимательны, их нарушать нежелательно.

В заключение, предупредим о том, что ПЭК имеют среди своих сотрудников очень опытных юристов, противостоять которым в одиночку достаточно сложно. Поэтому верным решением будет уравнять шансы и воспользоваться услугами юридической фирмы.

Примеры претензий к транспортной компании

Составлять претензию можно в произвольном виде, поскольку строгих требований к оформлению документа нет. Написать ее можно в произвольном виде или на специальном бланке компании. Структура документа стандартная и включает в себя такие разделы:

1. «Шапка» – ФИО руководителя перевозчика, название компании, ФИО, должность заявителя, название организации, от имени которой он составляет претензию.

2. Краткое описание ситуации.

3. Требования о компенсации или принятии других мер.

4. Приложение – список документов и других материалов.

5. Дата, подпись с расшифровкой (фамилия и инициалы) и печать организации.

Претензия о повреждении, нарушении сроков и других условий перевозки составляется исключительно в письменном виде. К жалобе на перевозчика следует приложить копию договора, акта, накладной, квитанции об оплате и других документов. В доказательство факта повреждения прикладывают материалы фото- и видеосъемки.

Претензия о повреждении груза

Если транспортной компании пришлось повреждать имущества во время перевозки, доставки до двери или погрузочно-разгрузочных работ, клиенту нужно подробно описать этот факт и подтвердить его документально. При составлении письма можно ориентироваться на такой образец.

Читайте так же:  свидетельство о смерти как получить сроки

При получении груза в городе (указать место) мной был обнаружен бой груза в местах (указать количество мест). Характер повреждений (указать: вмятины, трещины, вдавливания). Согласно накладной экспедитора всего принято (указать количество мест). Получено (указать количество мест).

· вид (заводская, собственная упаковка клиента);

· скотч (отсутствует, прозрачный, коричневый, фирменный);

· материал упаковки (полиэтилен, дерево, мешок, ткань, картон, металл, пластик, поддон, бумага, картонная коробка, иное).

Согласно проведенным расчетам (при наличии результатов экспертизы, других документов – сослаться на них) сумма ущерба составила 35000 рублей. Прошу предоставить компенсацию в полном объеме по указанным реквизитам банковского счета.

Претензия о недостаче груза

Написать претензию в адрес транспортной организации необходимо и в том случае, когда из-за действий или бездействия перевозчика обнаружена недостача груза.

При получении груза в городе (указать место) мной был обнаружен факт недостачи (описать, каких именно элементов, частей, деталей, фрагментов не хватает, сослаться на опись).

Согласно проведенному расчету стоимость недостающего элемента составляет (указать сумму, сослаться на документы, подтверждающие сумму). Прошу разыскать недостающую часть отправления или предоставить компенсацию в размере (указать сумму).

Претензия о нарушении сроков доставки

При нарушении сроков доставки, указанных в договоре (даже на 1-2 дня) клиенту также понадобится предъявлять претензию перевозчику. Пример составления документа выглядит так.

В соответствии с заключенным договором № между (указать наименования сторон) перевозчик обязался доставить груз в пункт (указать адрес) в срок до (указать дату). Фактически груз был доставлен (указать дату), т.е. на 3 дня позже установленного срока, что подтверждается актом. В соответствии с условиями договора (указать пункт) прошу компенсировать ущерб в размере неустойки (указать сумму, привести формулу расчета).

Таким образом, в случае ненадлежащего оказания услуги перевозки клиент вправе обратиться с претензией в адрес транспортной компании. Если перевозчик откажет в компенсации или оставить жалобу без ответа, необходимо составить исковое заявление в суд. В ряде случаев целесообразно получить консультацию опытного юриста.

Читайте так же:  дежурная часть гибдд хабаровск телефон

Досудебная претензия транспортной компании

В случае порчи, утраты груза, нарушения сроков его поставки отправитель либо получатель могут составить претензию в адрес транспортной компании. Обращение отправляют по почте или на е-мэйл. Составляют его в произвольной форме, кратко описывая ситуацию и прикладывая нужные документы. О том, как это сделать правильно, подробно рассказывается в статье.

Досудебный порядок урегулирования: законодательная база

Порядок урегулирования разногласий между отправителем, получателем с одной стороны и транспортной компанией с другой регулируется гражданским законодательством. В соответствии со ст.797 ГК до подачи искового заявления в суд клиент должен разрешить спор в претензионном (досудебном) порядке. Поэтому на первом этапе необходимо написать письменную претензию с описанием ситуации и своими требованиями.

Видео (кликните для воспроизведения).

В этом документе заявитель вправе потребовать как устранения замечаний, так и предоставления компенсации. В соответствии с п.2 ст. 796 ГК транспортная компания, осуществляющая перевозку, должна компенсировать ущерб в нескольких случаях.

пэк претензия о возмещении ущерба
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here